Om yrket Reklamationshandläggare
En reklamationshandläggare arbetar med att hantera och utreda kunders reklamationer och klagomål. Yrket innebär att vara länken mellan företag och kund när något gått fel med en produkt eller tjänst, och att säkerställa att kunden får korrekt hjälp och information. I arbetsuppgifterna ingår att ta emot och registrera reklamationer via telefon, e-post eller digitala system samt utreda reklamationsärenden genom att samla in information, analysera bakgrund och fatta beslut om åtgärder. Källa: Ar